如若有东说念主跟你说，他们成为年销量千万好意思金公司雇主的机会，是在亚马逊上买了一个不到100块的狗项圈，你会信吗？宠物品类大卖Joytale即是这么出发的。2016年，3个铲屎官在亚马逊上买了宠物用品，收到货品后发现，这个产物的包装尽然来自国内。

这一阅历让他们念念考——是不是咱们也能在亚马逊上卖宠物用品？3个东说念主快速对亚马逊的宠物产物进行搜索，发现已有浩大中国卖家在亚马逊上开店，况且销量还很可以。于是3东说念主应机立断，赶快注册了亚马逊，从买家变身卖家。

机遇瞻念察才略+扩充力max的东说念主，运说念不会太差！Joytale三位联合东说念主的创业阅历，并莫得遭受生意上的大风大浪，天然路上有些小贫困，但依靠着坚毅的筹办感和行能源，最终也拿到了尽头超卓的成绩：数十款产物在北好意思站和欧洲站作念到类目Best Seller、年销量千万好意思金、年增速达到30%！

那为何Joytale如斯到手呢？肤浅来说，即是用“买家念念维”作念卖家，不是我要卖什么，而是推己及人去了解爱宠东说念主会想买什么！今天，咱们邀请到Joytale创举东说念主之一Mia，请她共享何如瞻念察养宠东说念主士的细分需求，并通过产物的迭代、品牌的塑造，以及对供应链的把控，将Joytale的多款产物打变成宠物用品爆品，一步步霸占更大的大众化市集份额。

行动资深铲屎官，一次亚马逊购买宠物用品的阅历，让Mia嗅到了宠物用品出海的商机。一个想法萌发了：我方能不行通过亚马逊作念宠物用品的出海业务，把国内丰富且优质的宠物用品共享给大众用户？

于是，她找了另外两位爱宠东说念主士琢磨这块业务的发展可能性，在2016年便建立了公司，推出宠物用品品牌Joytale，Mia追究供应链，另外两位联合东说念主区分追究运营和财务。

这是Joytale刻在执行里的企业基因。说到到手训导，Mia认为Joytale是一个产物驱动的品牌。因为团队本人就王人是爱宠东说念主士，是以他们但愿给“毛孩子”的每一款产物，王人不单是是商品，更是宠物糊口品性的保险，是宠物与主东说念主的激情纽带。恰是这么的初心，奠定了日后Joytale风靡泰西宠物圈的基础！

Joytale是一个很会弃取的品牌，包括在运营初期，Joytale聘请一个产物一个产物的雕镂，而不是铺货。其实，大部分时候，烧毁比收拢更难，它需要多方窥探印证和调研，才能作念出枢纽一跃。Joytale初期的运营策略，值得刚入驻且莫得太多供应链上风的卖家参考——作念精，而不是像是有“丰厚”供应链的卖家不异广撒网。

在选品上，Joytale最柔柔的点是“买家想要什么”，而不是我卖点什么才能火。烧毁卖家视角理想化判断，直面现实，才能真的选出或迭代出有潜质的爆品。

访谈中，Mia共享了一个因为“想天然”，终末吃一堑的例子。Joytale也曾在北好意思上架了一款使用航空铝材质挂钩的牵引绳，可以说是泰西爆火的户外畅通边界产物的“复刻”，在团队审视打磨价钱、产物品性、好意思不雅度和A+页面，最终上线后，发现销量并不尽如东说念主意。终末通过买家反映，比拟一条“轻便”的牵引绳，他们更柔柔其实用性和“颜值匹配度”，一些铺张者认为设计圆滑且轻便的航空铝材质挂钩和大型犬的“硬核属性”匹配度不高。阐发反映，Joytale赶快将航空铝换成了黄铜挂钩，一个小小的改变，就让该产物取得了可以的销量。

这些训导，让Joytale更为柔柔买家需求，因此在日常选品中，Joytale会先作念市集调研，分析市面上品性好的产物原料、辅料配件，用专科训导作念启动判断。举例，他们也曾拿到一些宠物项圈，发现好多项圈的内衬王人是罗列，会摩擦皮肤，让狗带着不空隙。Joytale就找供应商更正了项圈内衬，让材料既空隙又耐用。

然后再进行攻击的一步——在不同的渠说念收罗买家的反映，不休对产物进行迭代升级。在新品上市前，他们会参与亚马逊的Vine筹办，并阐发买家评价、退货数据等快速协调产物。某款爆品项圈的更正即是从买家反映中取得的灵感。由于项圈莫得场地指令，不少买家会将项圈带反，就变成一些负面评述和退货等，Joytale第一时分捕捉到这个信息，为项圈加多了一个箍紧项圈的搭扣，莽撞惩处了宠物主的困惑。

此外，通过用户调研，Joytale发现北好意思和欧洲的用户会给宠物佩带识别ID的信息牌，上头有宠物主东说念主的关连电话、地址等信息用于识别宠物身份，就怕候无间需要佩带2-3个，再加上牵引绳的挂环就比较参差词语。瞻念察这一需求后，Joytale立时在原有的项圈挂环基础上新增额一个挂环，让牵引绳和信息牌互不影响。

简而言之，在大众碎屑化时期，作念“动态”的生意，不肃除据需求打磨产物，才能一直获利买家的深爱。

Mia还共享了一件令她印象深化的事，此前，Joytale有一款发光项圈刚上架时销量特别火爆，但1—2个月后这款产物退货率高达20%，运营东说念主员在分析了产物评述、店铺反映后发现产物存在发光时分短、充电庸俗等问题。针对这一痛点，Joytale立时配合供应链，打造了一款容量更大、体积更小的电板，并找模具厂配合，以最快速率打造了适配新电板的模具，迭代后的产物即使在欧洲的冬天晚上也能合手续发光8小时，进一步中意了养宠东说念主士的需求。

通盘好意思满扩充背后，王人是对团队的精确管束。假如只是Joytale发现问题，莫得供应链上的强力撑合手，终末也只可让生意停留在设计阶段。

比如在江苏，宠物织带网绳、金属扣件、皮具、窝垫等品类就相等完善， 物流也能形成从“出产—出货—发货”的闭环，这对作念跨境业务来说是浩大的上风。

现阶段，Joytale的产物从测试到上线的周期简短在2个月傍边，同期，40天即可完成一个产物的迭代，这极大中意了Joytale为铺张者提供更优质产物的需求。

恰是因为对供应链极致的把控力，才能让公司业务每年王人守护比较褂讪的增长，并保证每年能上新5～10款新品，为买家提供更多的聘请空间。

好产物是底气，好的营销神志是加快器。Joytale在营销上也不存在“拍脑门”的训导宗旨，他们会初期对不同的传播素材进行AB测试，通过点击率等快速了解我方中枢圈层的喜好，再进行大面积扩充。此外，Joytale还会借助亚马逊品牌分析器具（ABA）了解大盘情况，使用全系商品搜索施展讲明和搜索词施展讲明等，找到更高调动的枢纽词，从而优化商品信息，带来更多搜索点击。

除了抵铺张行动的精确把控，Mia还认为多元化的买家结构也很攻击。除了C端的宠物主，Joytale通过企业购取得了一些B端训宠机构的订单。举例，通过缔造企业价钱与数目扣头（BPQD），给出企业用户有招引力的价钱。最终，匡助Joytale掀开了B端的生意机会，也曾在北好意思站获利了单个训宠机构的1000+订单。

2019年，亚马逊卖家成长就业司理和Mia共享了宠物用品在欧洲的市集后劲，Mia听完当即认为昔日欧洲会有一个很大的增漫空间，于是脱手布局。咫尺欧洲站已是公司的要点布局区域，业务量占比高达40%。

最脱手拓展欧洲站时，Mia就意志到欧洲站并不是北好意思站的复制粘贴，在养宠品类、价钱敏锐度、退货率等问题上王人有相反。不打无准备之仗，一方面Joytale作念市集调研，另一方面亚马逊卖家成长就业提供的选品讲明作念补充，让Mia快速看准了欧洲站的市集需求——在德国，家庭宠物以拉布拉多、金毛、德牧等中大型犬为主，对产物性量条款更高；英国反而是微型犬占比更高，对价钱敏锐；比拟北好意思站，欧洲站还有一个特征，养猫东说念主比拟养狗东说念主的占比会更高。因此，除了相宜上述需求的狗类产物，Joytale在欧洲市集布局更多的是猫爬架、猫喷泉等客单价较高的猫类产物。

天然，在相反化运营除外，Joytale在欧洲站也保合手了对买家的高质地就业。此前，一位西班牙买家购买宠物用品2年后，丢失了部分派件，通过亚马逊站内信关连到Joytale，运营东说念主员在相易完他的需求后，决定给他寄一整套的新品。没意象这位买家是西班牙的一位网红，在收到包裹后他将这段阅历共享在酬酢媒体上，赶快取得了广阔柔柔，也为Joytale带来了首批西班牙客户。直到咫尺，这款产物的销量还一直保合手可以的增长。

在Mia看来，这位西班牙网红买家带来的不单是是业务的增长，还为Joytale积贮了考究的买家口碑，后续也激励了更多买家的复购需求。

在Mia看来，欧洲站的站点和机会浩大的同期，物流、税务等问题相对复杂，聘请亚马逊就业会一本万利。举例，在2021年特殊技巧，由于物流不外劲，导致货品莫得实时补充到亚马逊仓库，让Joytale错失了浩大的商机。Joytale坐窝协调策略，使用了亚马逊入仓分销汇集（AWD），自动补货至FBA，同期重复使用亚马逊大众物流（AGL），官方物流就业惩处了分仓等等好多问题，最终在次年的会员日接住了大促流量，销售额较平日增长了4倍！

在亚马逊官方的支合手下Joytale极大裁减了开拓欧洲站的难度。一方面是上述的物流支合手，它为 Joytale 的商品输送提供了坚实保险，让货品好像更高效、更顺畅地抵达欧洲各仓。在税务合规层面，依托亚马逊SPN就业汇集的支合手，Joytale很快速的就处理好了VAT注册尽头他合规条款，且首先了欧洲小语种的相易阻遏，实时高效地为Joytale拓展欧洲铺平了路！

紧跟亚马逊的计谋，才更容易取获到手——这是Mia一直以来的不雅点，她残忍卖家一定要多看亚马逊后台每天共享的信息，多柔柔行业趋势，才能收拢更多的机会。

谈及昔日发展策画，Mia提到，为了更好地就业欧洲这个后劲站点，公司也会丰富团队的开发和产物线，以适合不同站点、不同文化的需求。

终末，Mia给到了卖家三个枢纽性意见：

柔柔自身产物的产物力。当下跨境电商还是十分红熟，营销信息差带来的盈利已是昨日黄花，越来越多AI器具会让营销才略差距越来越小，是以卖家要元气心灵更多放在何如借助这些信息，来打磨出更好的产物，提供更好的就业；

要防御全人命周期的就业，尤其是售后就业。售卖是脱手，而不是截止，长期把买家放在心上，买家自会用购买投票；

善用亚马逊器具和就业足球外盘网站娱乐网，积极插足促销行径，能薅尽薅亚马逊大流量池的“羊毛”。

欧洲站亚马逊宠物项圈买家发布于：北京市声明：该文不雅点仅代表作家本东说念主，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间就业。